Leden van de ondernemingsraad (OR) spelen een belangrijke rol in de communicatie met het bestuur en management, waarbij ze fungeren als het visitekaartje van de OR. Het succes van deze communicatie hangt echter niet alleen af van wat er gezegd wordt, maar vooral van hoe het wordt overgebracht. Het herkennen van de verschillende fasen van het besluitvormingsproces en de rol van de OR hierin is cruciaal, evenals het beheersen van communicatieve vaardigheden zoals luisteren, interpreteren, doorvragen, samenvatten en het geven van feedback. Ook het inleven in de perspectieven van bestuur en management en het effectief omgaan met weerstand zijn essentiële vaardigheden voor OR-leden.
Hoe beïnvloedt u als OR de besluitvorming?
In deze tweedaagse training staan praktijkvoorbeelden van uw OR centraal, waarbij de focus ligt op het verkrijgen van invloed binnen het besluitvormingsproces. Tijdens de training doorlopen OR-leden de verschillende fasen van dit proces op een praktische manier. De nadruk ligt op gespreks- en vergadertechnieken die helpen bij het constructief beïnvloeden van besluiten en het effectief omgaan met complexe kwesties. Daarnaast wordt aandacht besteed aan overtuigen, argumenteren en debatteren.
Communicatie is een sleutel tot succes voor de OR. De interactie tussen OR-leden onderling, met het bestuur en met de achterban komt uitgebreid aan bod. Voor optimale leerresultaten kunnen bepaalde oefeningen worden vastgelegd op video. De trainers voorzien de opgenomen fragmenten van gedetailleerde feedback. Daarnaast kunnen deelnemers relevante praktijksituaties oefenen met de trainer.
Doelstellingen
Na afloop van de training kunnen deelnemers:
- Communicatieve basisvaardigheden zoals luisteren, interpreteren, doorvragen en samenvatten effectief toepassen.
- De principes van overtuigend argumenteren en debatteren beheersen.
- Assertief en actief hun belangen behartigen, zonder het belang van de organisatie uit het oog te verliezen.
- Hun eigen rol binnen de OR herkennen en deze effectief inzetten in gesprekken met bestuur of management.
- Efficiënt en effectief vergaderen als OR.
- Gesprekken met bestuur en management optimaal voorbereiden.
- Proactief communiceren in verschillende situaties.
- Weerstand herkennen en ermee omgaan.
- De regie houden in uitdagende gesprekken.
- Constructieve feedback geven aan collega-OR-leden.
Programmaoverzicht
De training, speciaal ontwikkeld voor ondernemingsraden, duurt twee dagen en begint met een schriftelijke intake en een teamtest. Het programma ziet er als volgt uit:
1. De ondernemingsraad als team
Na een kennismaking en bespreking van het programma worden de resultaten van de teamtest geëvalueerd. De deelnemers onderzoeken hoe hun eigen rol en die van de anderen bijdragen aan de dynamiek binnen de OR, inclusief sterke punten en valkuilen. Vervolgens starten ze direct met het onderdeel “De OR als sparringpartner”.
2. Gesprekken met een (kritische) bestuurder
De deelnemers oefenen met een trainingsacteur in de rol van bestuurder of manager en bespreken praktijkgerichte casussen. Hier ligt de focus op het vroegtijdig agenderen van OR-kwesties, goed luisteren en het stellen van de juiste vragen. Deze oefeningen worden opgenomen op video en uitgebreid besproken.
3. Onderhandelen en omgaan met weerstand
In dit onderdeel ligt de nadruk op complexe situaties waarin beslissingen al genomen zijn. De deelnemers leren omgaan met weerstand van het bestuur en werken volgens de Harvard-methode, waarbij gemeenschappelijke belangen worden benadrukt en gezocht wordt naar oplossingen die voor beide partijen een win-win opleveren.
4. Afsluiting en reflectie
De training wordt afgesloten met reflectie op de nieuwe inzichten en het formuleren van concrete acties voor de OR. Wat gaat de OR anders doen? Welke afspraken worden er gemaakt?
Effecten van de training
De intensieve en interactieve opzet van deze training zorgt ervoor dat deelnemers sterker in hun schoenen staan bij het behartigen van belangen en het voeren van gesprekken met het bestuur en management. Daarnaast bevordert de training de teamontwikkeling binnen de OR, wat leidt tot meer onderling vertrouwen en betere samenwerking.
Aanpak
Deze training wordt op maat gemaakt voor uw OR. Door vooraf de huidige situaties binnen en buiten de OR te verkennen, en door specifieke casussen in te brengen, sluit de training optimaal aan bij de leerbehoeften van de deelnemers.