Een mediatraining waarbij leren door te doen centraal heeft gestaan. Helder en bondig. Maakt je bewust van je eigen valkuilen, wat werkt wel/niet en ’trucs’ van journalisten. Heeft veel handvatten gegeven en vertrouwen om ten tijde van een eventuele crisis de communicatie op een dusdanige manier in te richten dat je zelf de regie houdt. Hester Krijgsman, zorgorganisatie