Potentieel ‘gedoe’ genoeg… Verzet tegen de opvang van asielzoekers, windmolens, zonnevelden, woningbouw, om nog maar te spreken over evenementen die uit de hand lopen, gedoe tijdens evenementen, een medebestuurder of ambtenaar die in opspraak komt, een brand, een vergunning die niet afgegeven had mogen worden met alle gevolgen van dien. Slechts een greep uit de issues die we recent trainden met colleges.
Onder druk
In tijden van crisis wordt de gemeente vaak onverwacht voor grote communicatie-uitdagingen gesteld. Het publiek en de media verwachten directe en volledige informatie over de situatie, zelfs wanneer details nog onduidelijk zijn. Denk hierbij aan mogelijke slachtoffers en de omvang van de schade. Omgaan met de media in zulke omstandigheden vereist een specifieke aanpak, waarbij goede crisiscommunicatie van cruciaal belang is.
Hoe zorgt u ervoor dat u helder en feitelijk blijft communiceren, ook wanneer u onder druk staat en niet alle informatie direct beschikbaar is?
Ervaringen uit de praktijk
“De crisiscommunicatietraining met Bernardus (Ben) van Silent Speakers bood een ideale mix van theorie en praktijk. Tijdens onverwachte opdrachten leerden we onder druk presteren en effectief communiceren in crisissituaties. De veilige, professionele sfeer maakte het mogelijk om elkaar opbouwend te evalueren. Uitdagend, leerzaam en met humor – we weten ons voorbereid!”
Uw eigen cases centraal
Onze crisiscommunicatietraining bereidt u voor op verschillende scenario’s die specifiek voor uw gemeente relevant zijn. U werkt aan cases die u in uw dagelijkse praktijk kunt tegenkomen, met aandacht voor krachtige kernboodschappen en effectieve media-interacties.
Voorbereid op elke crisis
U wordt meerdere keren gefilmd en geïnterviewd in gesimuleerde crisissituaties waarbij we u stevig aan de tand voelen. Uw mediaoptredens worden grondig geanalyseerd en van constructieve feedback voorzien. Door intensieve oefeningen wint u binnen een dag de regie over uw boodschap. Zo bent u voorbereid wanneer een crisis zich voordoet in uw gemeente.
After-service
Na de training bieden wij een after-service waarbij u opnieuw advies en feedback kunt vragen. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen voor advies bij (dreigende) crisissituaties.
Altijd voorbereid, overal in Nederland
Silent Speakers biedt crisiscommunicatietrainingen op diverse locaties door heel Nederland, zodat er altijd een geschikte locatie in uw buurt is.
Meer weten?
Neem contact met ons op via info@silentspeakers.nl of bel (0570) – 623 923 en ontdek hoe u uw crisiscommunicatie naar een hoger niveau tilt.
